Votre offre en Digital

Un acheteur attend bien sûr une réponse à sa problématique lorsqu’il choisit votre «produit», mais c’est l’ensemble de votre proposition qui fabrique votre placement global : la simplicité, les options, le tarif, le financement, le message, le design, les délais, l’accueil, les services, les garanties, mais aussi votre visibilité, votre ergonomie, la rapidité à répondre aux questions, votre capacité à l’aider davantage dans son choix, etc. C’est cette expérience d’achat facile qui peut le fidéliser, le rendre prescripteur ensuite.

L’acheteur moderne est plus «smart», plus éduqué lorsqu’il prend sa décision finale.

Par des méthodes éprouvées, VPCrazy propose de réaliser une étude efficace de votre marché pour chaque transformation stratégique, pour chaque changement de cap, pour trouver le juste «Persona» (ou segment cible de clients dédiés à l’évolution digitale envisagée) au travers des indicateurs et des métriques validés.


VPCrazy complète votre offre commerciale digitale dans son ensemble, après écoute de vos équipes et prise en compte de votre capacité opérationnelle nous intégrons vos produits ou prestations dans un ensemble que nous appelons «le produit digital», où à la manière d’une startup c’est la satisfaction globale de l’usager qui est recherchée dès sa qualification, son lead, son achat, sa fidélisation,

Nous analysons les indicateurs de marché, vos utilisateurs actuels si existants, votre capacité à développer des actions commerciales, à piloter en digital, nous cherchons le Persona (ciblage) idéal, nous planifions les itérations d’options et de services pour trouver la traction suffisante (l’intérêt du client). Lors de la conception, du suivi opérationnel, et dans l’idéal, chaque étape est minimale économiquement et affinée ou remplacée jusqu’à sa rentabilité, ensuite elle est optimisée par l’apport d’options développées sur le même mode.
On parle de méthode de lancement économique ou «Lean».

Même si elle répond à des critères subjectifs, votre offre de produit doit solutionner un problème rencontré en quantité suffisante ou encore intégrer des marques prisées tout en répondant aux habitudes du marché en termes de tarification, de délai d’exécution, de livraison, etc. nous étudions ces aspects cruciaux.

Votre produit est-il durable en s’adaptant (scalable) ? Avec une vision globale, pensez-vous son utilisation toujours effective «de votre vivant» ?

Votre produit est-il incontournable ? Si après 2 mois votre produit disparaissait, pensez-vous qu’il manquerait déjà aux utilisateurs ?

Un produit distribué en digital peut l’être dans une direction B2B ou B2C, vendu par tarifications nominatives en Gros ou en détail, sous une législation contractuelle en B2B ou régit par le code de la consommation avec ses spécificités pour les produits dématérialisés ( téléchargement, newsletter pro, ebook, etc.) associé ou non à d’autres services comme une assurance, un outil web, une notification, un sms, du cash-back, des garanties, une rémunération du prescripteur, des demandes d’avis après quelques jours, sans que cette liste ne soit exhaustive. L’éventail de possibilité est sans limite.

Chacune des composantes de la commercialisation du produit peut être traitée automatiquement par des scripts informatiques, qu’il s’agisse de son marketing, de sa diffusion, de ses options, services, stocks et fournisseurs, partenariats, parrainages, livraison, garanties, traitement de la satisfaction des usagers ou encore du SAV.

L’automatisme informatisé supprime l’erreur et démultiplie la capacité de traitement.
Souvent ces processus existent déjà et permettent une mise en place sans codage onéreux avec une augmentation immédiate de la rentabilité et de la proposition de valeur.
Pour illustrer, le règlement général sur la protection des données RGPD qui a renforcé les pouvoirs de sanction des pouvoirs publics nécessite l’installation de procédures qui permettent un contrôle poussé de ses données par l’utilisateur. Ces intégrations peuvent dépasser plusieurs milliers d’euros à coder dans des applications propriétaires alors que disponibles pour quelques dizaines d’euros en extension sur les CMS (WordPress, Prestashop), ou dans des scripts d’authentification Open source.

VPCrazy vous aide également dans la gymnastique de conception de vos conditions d’utilisation et de vente.
Notre veille business constante nous impose sans être juristes de comprendre précisément celles des concurrents, et par exemple l’intérêt qu’ils ont à clarifier leur responsabilité ou leur engagement.
Nous restons connectés au législatif de la vente par correspondance, ôter des droits est illégal, en ajouter fait partie du marketing.

Nous savons que construire une relation privilégiée et claire avec notre client est primordial, nos solutions vont droit au but pour la satisfaction de tous.

Payez-vous un expert en temps partagé, ponctuellement ou chaque mois, consultez nos formules économiques. Elles s’adaptent à vous et non l’inverse. Contactez-nous pour toute question, nous aidons les indépendants, TPE et PME.