Accompagnement technique & commercial continu
Un socle d’exécution pour piloter et faire évoluer vos outils
Pour les dirigeants qui veulent garder leurs systèmes propres, utiles et maîtrisés
Cet accompagnement s’adresse aux structures qui ont besoin :
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d’un interlocuteur technique fiable dans la durée,
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capable d’intervenir rapidement,
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sans relancer un projet à chaque évolution.
Il couvre l’entretien, l’optimisation, l’automatisation et les ajustements stratégiques nécessaires au pilotage opérationnel et commercial.
Ce que couvre l’accompagnement
L’accompagnement fonctionne comme un crédit d’heures, mobilisable selon vos besoins réels.
Il peut inclure, selon le contexte :
✔ Maintenance et évolutions applicatives
✔ Ajustements fonctionnels (workflows, règles métier, automatisations)
✔ Optimisation des performances et de la fiabilité
✔ Interventions e-commerce (flux, paiements, commandes, SAV)
✔ Suivi et amélioration des parcours clients
✔ Aide à la décision sur les évolutions digitales à prioriser
✔ Mise en place de tests et d’expérimentations avant investissement
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Veille ciblée sur votre marché lorsque cela a un impact opérationnel
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Tracking utile pour mesurer l’efficacité réelle des actions engagées
Modalités & fonctionnement
✔ Interventions à la demande ou planifiées
✔ Contact par mail ou téléphone
✔ Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
✔ Pas d’intervention le week-end
✔ Chaque demande fait l’objet d’une estimation préalable
✔ Chaque consommation est notifiée et tracée
Une feuille de suivi partagée permet de visualiser en temps réel :
✔ le temps consommé
✔ le temps restant
✔ l’historique des interventions
Au-delà de 24 mois sans nouvelles de votre part les heures non utilisées sont clôturées.
À qui s’adresse ce format
✔ Dirigeants de TPE / PME
✔ E-commerçants
✔ Structures déjà équipées
✔ Clients souhaitant un partenaire technique de confiance, sans lourdeur contractuelle
