Un système d’agents LLM qui exécute vos processus, sous votre contrôle
Pour les dirigeants qui veulent déléguer le répétitif sans perdre la maîtrise
Une part de la semaine part dans des tâches qui ne créent pas de valeur : trier la messagerie, relancer des devis restés sans réponse, ressaisir des données d’un outil vers l’autre, publier du contenu, surveiller les prix, compiler des chiffres pour un reporting. Les modèles de langage actuels permettent de confier ces tâches à des agents logiciels : des programmes qui lisent, rédigent, classent et déclenchent des actions sur vos outils, en continu.
Cette prestation restructure vos processus autour de ces agents. On part de votre organisation réelle, on identifie ce qui peut être délégué à un agent, on le met en place sur vos outils existants, et on installe les garde-fous qui font que le système reste sous contrôle.
Ce que des agents peuvent prendre en charge
- Prospection : constitution de fichiers qualifiés, personnalisation des messages d’approche, séquences d’envoi et suivi des réponses
- Relances : devis sans réponse, factures impayées, paniers abandonnés, clients inactifs, avec messages prêts à valider ou envoi automatique selon vos règles
- Courrier entrant : tri, qualification, brouillons de réponse, transmission des cas sensibles à la bonne personne
- Contenu : rédaction et publication de fiches produit, d’articles et de posts sociaux, avec contrôle qualité avant mise en ligne
- Service client : réponses de premier niveau, suivi de commandes, réponses aux avis, escalade vers l’humain dès que nécessaire
- Veille : concurrence, tarifs, appels d’offres, réglementation, avec synthèse quotidienne ou hebdomadaire
- Données : extraction, nettoyage et enrichissement de catalogues, d’annuaires et de bases clients, mise à jour du CRM
- Reporting : indicateurs collectés sur vos outils, mis en forme, commentés et envoyés à la fréquence voulue
- E-commerce : mise à jour de catalogue, surveillance des stocks, des flux et des commandes, alertes sur anomalies
Cette liste n’est pas limitative : tout processus répétitif qui passe par vos outils numériques est un candidat. Le cadrage de la première journée sert précisément à identifier les vôtres et à chiffrer le gain.
Ce que couvre la prestation
Cadrage. Cartographie de vos processus, repérage des tâches à fort volume et faible valeur ajoutée, choix des priorités selon le gain attendu. Le cadrage est inclus dans la première journée.
Mise en place des agents. Construction et branchement sur vos outils en place : messagerie, site WordPress ou WooCommerce, fichiers Excel, CRM, bases de données. Tests sur vos données réelles, ajustements avec vous.
Garde-fous et supervision. Chaque agent journalise ce qu’il fait. Les actions sensibles (envoi, publication, engagement) restent soumises à validation humaine selon les règles définies ensemble. Un superviseur technique détecte les blocages, relance ce qui peut l’être et vous alerte quand une intervention est nécessaire.
Transfert. Documentation de chaque agent, formation de votre équipe, procédure d’arrêt et de reprise en main. Vous restez propriétaire et autonome sur ce qui a été installé.
Le principe : l’agent prépare, vous décidez
Un agent bien conçu exécute le mécanique et prépare le reste. Les décisions qui engagent votre entreprise restent entre vos mains ou celles de votre équipe. C’est ce qui rend le système durable : vous savez à tout moment ce qui tourne, ce qui a été fait, et vous pouvez tout arrêter ou reprendre à la main.
Un assistant marketing, opérationnel et technique
Réduire un agent à l’exécution de tâches répétitives, c’est n’en voir que la moitié. Un agent bien conçu observe autant qu’il exécute : il mesure ce qui se passe, en tire des constats, et vous propose la suite.
Côté marketing, il suit l’engagement de vos contenus et de vos campagnes, repère ce qui porte et ce qui retombe, et vous soumet des évolutions : un angle qui fonctionne mieux, un moment de publication plus favorable, une offre à mettre en avant. Le choix reste le vôtre, éclairé par des chiffres plutôt que par des intuitions.
Côté opérationnel, il surveille vos indicateurs en continu et signale une dérive avant qu’elle ne coûte. Une rupture de stock qui se prépare, un délai qui s’allonge, un impayé qui traîne : l’anomalie remonte pendant qu’elle est encore petite, accompagnée de l’ajustement proposé.
Côté technique, il lit les journaux de vos serveurs et de vos postes de travail, détecte l’incident et, sur ce qui est mécanique, agit seul : un service à redémarrer, une tâche bloquée à relancer, un espace saturé à assainir. Ce qui se répare sans risque se répare sans vous déranger ; ce qui engage une décision vous est présenté, documenté, prêt à trancher.
Un agent applique la même rigueur à la première comme à la millième tâche : il ne se lasse pas, ne s’étourdit pas, n’oublie rien. Chacune de ses actions est consignée dans un journal. Vous pouvez ainsi vérifier à tout moment, d’une simple question ou d’un coup d’œil, qu’aucune tâche n’est passée au travers : pas une relance sautée, pas une commande oubliée.
Sa disponibilité, elle, ne connaît pas d’interruption : ni fatigue, ni absence, ni baisse de régime. Il tient la nuit, le week-end et les jours fériés le même rythme que le lundi matin.
C’est toujours la même règle : l’agent absorbe le mécanique et prépare le reste, la décision reste la vôtre. Vous ne gagnez pas seulement des mains, mais une constance et une mémoire vérifiables, disponibles sans relâche.
À qui s’adresse cette prestation
Aux TPE, PME et indépendants qui ont des processus récurrents bien identifiés et des outils en place (site, boutique en ligne, messagerie, tableurs), et qui veulent un gain de temps mesurable sans embaucher ni dépendre d’une agence.
Tarification et fonctionnement
- 600 €HT la journée d’intervention
- Tarif dégressif : 500 €HT par jour pour toute mission de plus de 3 jours
- Estimation du nombre de jours fournie et validée avec vous avant démarrage
- Intervention à distance, du lundi au vendredi, de 9h à 18h
- Compte rendu de fin de mission : inventaire des agents installés et leur documentation
Mission plus longue ou besoin récurrent : décrivez votre contexte via la page contact et devis pour recevoir une estimation.
Et après la mission : l’exploitation garantie
Une restructuration livrée n’est pas une fin : vos agents doivent tourner, être surveillés et évoluer. Chaque mission inclut 30 jours de Pilotage offerts (surveillance, journal, remises en service, ajustements). À la réception, vous choisissez votre étage d’exploitation supervisée : Surveillance, Pilotage ou Exploitation complète. Sans engagement, réversible : vous restez maître de tout, à tout moment.
Vos agents tournent chez vous
Les agents des offres Restructuration et Exploitation supervisée s’exécutent sur une machine dédiée dans votre propre environnement (tâches Windows, Python, environnements d’agents), pas sur nos serveurs. Vos courriels, vos fichiers, vos données ne quittent pas votre infrastructure : nous n’en hébergeons aucun. Vous conservez vos propres accès à l’intelligence artificielle et à votre hébergement web ; nous ne les revendons ni ne les sous-traitons. Seuls d’éventuels développements spécifiques sont déployés sur vos propres serveurs.
