Une application métier sur mesure
à Marck

Le travail répétitif confié à l’IA, le jugement laissé à l’humain qui connaît le métier.

Un agent IA est un programme fondé sur un modèle de langage, capable de lire, rédiger, ranger et actionner des tâches dans vos outils existants : messagerie, site WordPress ou WooCommerce, fichiers Excel, CRM.

Pour une société proche de Marck, ma démarche tient en quatre temps : repérer le répétitif à faible valeur, poser les agents IA sur vos outils, installer les sécurités, puis vous remettre le pilotage.

  • Prospection : constitution de fichiers ciblés et qualifiés, personnalisation des messages, séquences d’envoi et suivi des retours
  • Relances : devis oubliés, factures en retard, paniers abandonnés avant l’achat, clients qui se sont éteints
  • Courrier entrant : tri des demandes, qualification, propositions de réponse prêtes à approuver, escalade des cas délicats
  • Contenu : rédaction et mise en ligne de vos fiches produit, articles et posts sociaux, chaque texte passant par une validation avant publication
  • Service client : premières réponses gérées automatiquement, suivi des commandes, traitement des avis, relais vers moi quand il le faut
  • Veille : concurrents, positionnement tarifaire, appels d’offres, cadre réglementaire, avec une synthèse au jour ou à la semaine
  • Données : Extraction et fiabilisation de catalogues, d’annuaires et de bases clients, avec un CRM tenu à jour automatiquement
  • Reporting : je collecte vos indicateurs depuis vos outils, je les mets en forme, je les commente et je vous les envoie à la fréquence voulue
  • E-commerce : mise à jour du catalogue, observation des stocks, des flux et des commandes, alertes automatiques sur anomalies

Cette liste n’a pas de bornes : toute opération répétée qui circule dans vos logiciels est un terrain de jeu pour l’agent IA.

Bien conçu, un agent enchaîne le mécanique et prépare ce qui suit. Les décisions qui engagent votre entreprise (envoi sensible, publication, validation d’une commande, réponse à un client à enjeu) restent votre affaire ou celle de votre équipe, selon les règles définies au cadrage.

Vous restez propriétaire du système : visibilité complète sur l’activité des agents, arrêt et reprise à la demande.

Cette approche est portée par plus de 30 ans au plus près des dirigeants, un solide bagage technique construit au fil des années de développement, et des méthodes issues du terrain : trier les priorités, valider sur le concret, ne pas en faire trop.

J’accompagne les TPE, PME, commerces, startups et indépendants dont les opérations récurrentes sont claires et l’outillage déjà présent (site, boutique en ligne, messagerie, tableurs), et qui visent un temps gagné mesurable sans passer une embauche ni s’appuyer sur une agence.

Les signaux qu’on ne peut ignorer

  • Le même enchaînement d’actions repart chaque jour ou chaque semaine, sans aucun gain concret
  • Les mêmes informations sont réintroduites à la main à chaque étape, d’un outil vers le suivant
  • Tout un processus repose sur une personne, et son absence suffit à paralyser le travail
  • Des fichiers Excel ou des exports manuels font le lien entre des systèmes qui ne se parlent pas
  • Je traite davantage, sauf que rien dans mon fonctionnement ne change vraiment
  • Le suivi reste fragmentaire, ce qui freine le pilotage et fragilise mes décisions

Dès que ces symptômes se recoupent, l’automatisation par agents IA se révèle un levier de gains immédiat plutôt qu’une dépense de prestige.

Combien coûte de remplacer vos ressaisies par une automatisation IA ?

Je facture 600 €HT la journée d’intervention, avec un dégressif à 500 €HT par jour pour les missions de plus de 3 jours. J’estime les jours nécessaires et je les valide avant de démarrer : le budget est posé avant de commencer.

Changer de logiciels : est-ce vraiment le bon réflexe pour votre métier ?

Non. Mes agents IA se greffent sur votre existant : messagerie, site WordPress ou WooCommerce, fichiers Excel, CRM, bases de données. Je garde ce qui marche déjà ; le sur-mesure n’intervient que là où votre métier l’impose.

L’IA va-t-elle remplacer votre équipe ?

Non. Les agents exécutent ce qui se répète et mâchent le travail en amont ; les décisions et les échanges sensibles, je les laisse aux humains. L’équipe reprend du temps pour ce qui fait la valeur : la relation client, la vente, le métier.

Comment je conduis une intervention près de Marck chez le client ?

L’intervention se déroule à distance, du lundi au vendredi de 9h à 18h, dans toute la France. Je cadre la mission lors d’un échange direct avec le dirigeant, je fais valider l’estimation avant de démarrer, et je clôture par un compte rendu qui recense les agents installés et leur documentation.

Pour cadrer le projet, dites-moi ce que vous faites et ce que vous refaites chaque jour via la page contact et devis : je vous remets une estimation en jours, actée avant tout démarrage.

Voir toute l’offre et les tarifs ou décrire votre besoin : réponse directe, chiffrée et sans jargon.