Automatisation des tâches
à Lucciana

L’automatisation des tâches répétitives, pilotée par un humain du métier.

Un agent IA, c’est un programme adossé à un modèle de langage, capable de lire, rédiger, trier et exécuter des actions sur les outils que vous utilisez déjà : messagerie, site web, tableurs, CRM.

Le parcours proposé aux dirigeants auprès de Lucciana : détection des gisements de temps, installation des agents IA, mise en place des contrôles, transfert des clés à votre équipe.

  • Prospection : prospection sortante structurée : cibles, messages, suivi
  • Relances : relances cadencées des devis, factures et clients inactifs
  • Courrier entrant : chaque e-mail classé, qualifié, avec une réponse proposée
  • Contenu : alimentation continue du site et des réseaux, sous garde-fous
  • Service client : réponses immédiates aux demandes simples, escalade humaine au besoin
  • Veille : les mouvements de votre marché détectés et résumés chaque semaine
  • Données : extraction, nettoyage et enrichissement de catalogues, d’annuaires et de bases clients, mise à jour du CRM
  • Reporting : vos KPI extraits et présentés pour décider, pas pour décorer
  • E-commerce : flux produits, prix et stocks synchronisés, commandes suivies

La liste reste ouverte : dès qu’un processus est répétitif et passe par un écran, il peut être confié à un agent IA.

La frontière est posée dès le départ : exécution et préparation côté agents, décisions engageantes côté humain, selon un cadre défini avec vous.

Vous restez propriétaire du système : visibilité complète sur l’activité des agents, arrêt et reprise à la demande.

L’expérience fait le filtre : plus de 30 ans au contact des dirigeants, un long passé technique, et une règle constante : chaque automatisation doit prouver son gain.

Typiquement : un dirigeant de TPE ou de PME, un commerçant, une startup ou un indépendant, avec des tâches qui reviennent chaque semaine et des outils déjà installés.

Les marqueurs d’un processus à restructurer

  • La répétition est installée : même tâche, même fréquence, zéro valeur ajoutée
  • La ressaisie manuelle relie vos outils entre eux
  • Si une personne précise manque, une partie de l’activité s’arrête
  • Les exports manuels compensent l’absence de connexion entre systèmes
  • Le volume a doublé, la manière de faire est restée la même
  • Les indicateurs existent, mais personne n’a le temps de les compiler

Quand ces signaux s’accumulent, chaque semaine sans automatisation a un coût mesurable.

Combien prévoir pour automatiser ses processus ?

Budget à la journée : 600 €HT, ou 500 €HT par jour au-delà de 3 jours de mission. Le périmètre et la durée sont figés avant le premier jour.

Vos logiciels actuels sont-ils compatibles ?

Non : le point de départ est toujours votre installation actuelle. Les agents IA viennent s’y greffer, et l’existant est conservé dès lors qu’il suffit.

Les agents IA suppriment-ils des postes ?

L’expérience montre l’inverse : l’équipe libérée du répétitif traite mieux les clients et les dossiers à valeur. Les décisions restent humaines, par principe et par conception.

À distance ou sur place pour une société aux alentours de Lucciana ?

Tout se passe à distance, en lien direct avec le dirigeant : cadrage, estimation validée, mise en place, puis compte rendu final avec documentation des agents. Horaires d’intervention : du lundi au vendredi, 9h à 18h.

La discussion commence par vos processus, pas par la technique : exposez-les via la page contact et recevez un cadrage précis.

Voir toute l’offre et les tarifs ou décrire votre besoin : réponse directe, chiffrée et sans jargon.